从方案、设计、实施、售后，全体系自主技术人才，过程全程管理可追溯。
IT 运维服务
IT运维 ，基石所在
专注企业信息技术服务外包，提供IT基础设施全运维管理与技术支持，助力企业构建标准系统IT环境。
高质量的维保方案
基于ITITL的运维管理理念，为客户提供高质量的维保方案, 搭建成熟的运维管理平台、建立标准运维服务管理体系,实现运维业务的标准化、可视化、流程化、移动化和精细化管理,有效提升运维质量。
卓越的服务品质
专业工程师定期对正在运行的IT设备进行定期的检查。其中包括对设备的外观、声响、内部整洁、运行等进行全面检测，并在检测完成后形成完善的设备运行报告供用户参考。
服务流程
服务保障体系
低成本、高质量、有保障的一站式运维服务；
01
服务响应
电话支持、远程接入支持、现场支持、备件支持和邮件支持
02
故障处理
不间断处理、故障升级、故障报告、现场支持
03
过程管理
遵循ITIL服务流程，建立标准化的服务机制和服务体系
04
服务提升
定期周期性巡检系统健康度，服务质量跟踪、质量监督与投诉、定期客户服务回访
桌面 & 网络维护
软、硬件故障处理，梳理网络配置，对网络环境安全进行预防性维护、日常监控、病毒查杀和系统优化等，营造舒适的IT办公环境。
网络安全风险评估
建立完善的安全管理制度，了解系统帐户的权限设置，系统漏洞及修补情况、系统审计及日志、网络设备设置及安全隔离情况等，及时调整部署安全策略，应对安全风险。
服务器搭建与维护
服务器硬件配置、维护，定时巡检，排除故障以。快速搭建运行环境，定期排查运行错误、备份重要数据，高效解决服务器搭建难题，确保服务高效运转，规避服务器风险。
应用系统运维
保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作状态。包含系统应用程序维护、数据维护、代码维护、硬件设备维护等，有效确保系统运行的稳定性。
我们的客户
服务案例
我们通过不断完善现有业务运维流程体系、管理制度和智能工具，努力做您身边最优秀的IT管家
项目背景：IT代维客户，运维管理型套餐，现在存在网络卡慢情况，存在跨境电商业务，需要确保店铺公网IP不变情况下做改善。
服务内容：网络分流优化
某电商公司
服务好评
项目背景：5*8代维客户，业务扩张，办公场地升级，服务器升级，需要网络升级与存储迁移扩容冗余备份。
服务内容：网络综合布线、无线覆盖、服务器阵列卡升级
某地产公司
服务好评